Getzen Company, Elkhorn Wisconsin
Chaque département de l'entreprise a ses propres locaux, ce qui est certainement plus agréable pour les ouvriers que les grandes halles habituelles. Bien qu'on soigne et que l'on fabrique chaque élément avec le plus grand soin, c'est la mécanique, le bloc des pistons, qui est un des secteurs forts chez Getzen. Les coulisses et les pistons sont rôdés et polis à la main. Les tubes sont courbés avec un alliage de plomb qui fond vers 95° C, c'est-à-dire qui peut être fondu dans de l'eau bouillante. Dans le département de la galvanisation, on travaille avec du nickel, du chrome ou de l'argent; le laquage se fait avec l'époxid, la laque traditionnelle. En règle générale, les séries de production vont par cinquante, tandis que pour l'assemblage, ce sont des séries de dix. Les réparations ne se font que sur les modèles de la production propre. Les embouchures sont faites ailleurs.
L'entreprise porte une attention particulière à sa relation à la clientèle. La «Getzen Gazette» paraît trois fois par an et, tirée à 50'000 exemplaires, est distribuée aux étudiants, professeurs, chefs d'orchestre et commerçants dans le pays et à l'étranger. De plus, de nombreux articles écrits par des musiciens réputés sont proposés gratuitement. Il s'agit essentiellement de conseils relatifs à la maîtrise instrumentale, à la respiration, à la transposition, etc.
Sous la direction d'Ed Stevens, il existe une sorte de Brain Trust auquel font partie de nombreux souffleurs, musiciens et pédagogues de tous les pays du monde. De ce collège de spécialistes mais aussi, insiste Ed Stevens, des clients et des marchands, arrivent de nombreuses suggestions et impulsions qui contribuent au développement de la construction des instruments. L'amélioration de la production est un sujet de préoccupation permanent. On me confia qu'il fallut sept ans de travail pour réaliser l'actuel trombone modèle professionnel Eterna. Les expériences acquises sur ces travaux de pointe se répercutent évidemment sur les modèles d'étude. Ma visite coïncida avec la fin d'une phase de développement intensive pour tout un groupe d'instruments dont on me cita: le trombone que je viens de mentionner, un cornet en Ut Eterna, un mellophone de marche, un baryton de marche, une trompette piccolo et un bugle Capri.
Depuis 1964 la capacité de production de cette entreprise a plus que doublé. La part du marché qu'elle a atteinte doit en tout cas être maintenue, un but que s'est fixé M. Harold Knowlton, comme président de la Getzen Company et qu'il a fixé comme ligne de conduite pour ses collaborateurs. Sa devise: savoir tenir compte des vœux, des suggestions et des exigences des artistes et leur offrir disponibilité et savoir.
Getzen Company Inc.
211 W. Centralia
Elkhorn, Wisconsin 53121, USA
Phone (414) 723-4221
President: Charles E. Andrews
Vice President: David W. Ference
Interview with Ed Stevens,
Sales Manager
Employees: 60
Repairs: only own instruments.